TERMINI DEL SERVIZIO
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
- Applicazione delle condizioni generali di vendita
1.1 Qualsiasi ordine di acquisto di prodotti presso Pmu.school, marchio di proprietà di elgife srl con sede a scafati via enrico berlinguer, 22/T, è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, salvo la possibilità di Pmu.school di applicare condizioni particolari, applicabili agli acquisti effettuati tramite internet.
1.2 Pmu.school si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita, pubblicandone una nuova versione.
- Ordini
2.1 È possibile ordinare tramite:
- telefono: +39 0818563316;
- Internet: pmu.school/shop;
- email: info@pmu.school;
- presso la sede commerciale di Pmu.school a Scafati.
2.2 Pmu.school propone i prodotti in vendita nei limiti di stock disponibile al momento dell’ordine di acquisto. Non è previsto un minimo d’ordine complessivo o per singolo articolo.
2.3 I prezzi espressi si intendono IVA e trasporto esclusi. Al momento della spedizione sarà applicata l’aliquota IVA in vigore e verranno aggiunte le spese di trasporto relative all’ordine.
2.4 Pmu.school si riserva il diritto di rifiutare un ordine, di fissare limiti di acquisto o esigere il pagamento anticipato, in particolare in caso di fatture insolute, rischio di credito o insolvibilità.
- Consegna
3.1 Le spedizioni avvengono tramite Corriere Espresso selezionato da Pmu.school. Una volta ricevuto l’ordine, accettato e processato, il tempo necessario per la spedizione è di 2(due) giorni lavorativi per l’Italia, aree standard servite da corriere espresso e dai 3(tre) ai 7(sette) giorni per le isole o aree remote. Nel caso di acquisto di attrezzatura o prodotti particolari verrete contatti per stabilire i tempi di consegna. Quando il pacco sarà spedito dai nostri magazzini, riceverai un’e-mail di conferma spedizione con un link attraverso il quale potrai conoscere la data esatta di consegna. La consegna avverrà dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi. Spedizioni all’estero sono soggette a valutazione in relazione alla zona geografica.
3.2 Se il cliente, al momento dell’acquisto, richiede una modalità di consegna diversa rispetto a quelle normalmente proposte da Pmu.school, Pmu.school addebiterà l’importo della spedizione all’interno dell’ordine. Per gli acquisti effettuati presso la sede Pmu.school, la consegna della merce avviene immediatamente tramite ritiro da parte del cliente.
3.3 I rischi di perdita e di deterioramento della merce vengono trasferiti al cliente al momento della consegna, ovvero, in caso di trasferimento della merce da un luogo ad un altro, al vettore al momento della consegna. Nell’eventualità di forza maggiore Pmu.school non sarà responsabile per il ritardo o la mancata consegna.
- Verifica della merce
4.1 Spetta al cliente verificare, al momento della consegna, la quantità e lo stato dei prodotti e, in caso di anomalie e/o di articoli/prodotti mancanti, di ritirare la merce con riserva di controllo del contenuto ed informare Pmu.school entro 7 (sette) giorni a partire dalla data di ricevimento dei prodotti stessi, conservando la fattura e la lettera di vettura del corriere.
4.2 Dopo avere seguito tutte le indicazioni del punto 4.1, Pmu.school si riserva di verificare eventuali mancanze o anomalie e, in accordo con il cliente, fornirà a proprie spese prodotti ad integrazione dei mancanti o sostitutivi in caso di prodotti danneggiati oppure provvederà all’emissione di un rimborso in caso di reso se la merce verrà resa nell’imballo originale, accompagnata dalla relativa fattura di acquisto secondo le condizioni espresse al punto 5.2.
- Resi
5.1 Per gli acquisti di attrezzature e/o accessori effettuati tramite internet, e-mail o telefono e comunque fuori dalla sede commerciale, sarà sempre possibile esercitare il diritto di recesso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla consegna del bene (o dell’ultimo bene per ordini multipli), contattando il servizio clienti per le modalità di restituzione. Il bene dovrà essere restituito a cura ed onere del consumatore entro 14 giorni di calendario dalla data in cui il consumatore stesso ha comunicato a Pmu.school la sua decisione di recedere.
5.2 Pmu.school accetterà esclusivamente i resi di merce in perfetto stato, completa di tutti i componenti e accessori, senza alcun segno di utilizzo, confezionata nell’imballo originale e corredata dalla fattura di acquisto o dalla lettera di vettura. La merce resa in modo diverso verrà restituita al cliente al suo costo.
5.3 Una volta ricevuta la merce resa ed effettuati i dovuti controlli, Pmu.school emetterà un rimborso dell’importo del bene. Le spese di spedizione dell’ordine originale non verranno rimborsate, ad eccezione dei casi previsti dalla normativa vigente.
- Reclami
6.1 Tutti i reclami dovranno essere presentati per iscritto a Pmu.school, tramite e-mail all’indirizzo info@pmu.school oppure per posta ordinaria all’indirizzo della sede.
- Garanzia
7.1 Pmu.school garantisce tutti i prodotti venduti per un periodo di 2 (due) anni a partire dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione per l’invio in garanzia sono a carico del cliente. La garanzia copre solo i difetti di conformità.
- Dati personali
8.1 Pmu.school rispetta la privacy dei suoi clienti e si impegna a trattare i dati personali secondo quanto previsto dalla legge. I dati forniti dai clienti verranno utilizzati solo ed esclusivamente per gestire gli ordini e le relative comunicazioni.
- Giurisdizione e foro competente
9.1 Tutti i contratti tra Pmu.school e il cliente sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, sarà competente il Tribunale di Nocera inferiore
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Se desiderate maggiori informazioni o assistenza, non esitate a contattare il servizio clienti Pmu.school al numero +39 0818563316 o via e-mail all’indirizzo info@pmu.school
